Privacy policy - Zendesk

Informativa sul trattamento dei dati personali

 

OFFICINA ORTOPEDICA GOMIERO s.r.l. con sede legale a Padova (PD), via Falloppio Gabriele 57, Cap 35121, in qualità di titolare del trattamento dei dati personali (di seguito “Titolare”), rilascia la presente informativa all’Interessato nel rispetto della disciplina europea e italiana in materia di protezione dei dati personali. La presente informativa integra la policy di navigazione del nostro sito, allo scopo di illustrare all’Utente come la Società tratterà nello specifico i dati inseriti nel presente form di live chat: si invita pertanto a prendere visione della nostra privacy policy https://www.gomiero.com/privacy-policy.html.

Finalità e base giuridica del trattamento

Il Titolare tratta i dati personali comunicati per tutte le necessità correlate all’evasione di richieste di informazioni o per fornire l’assistenza clienti e/o al consumatore: qualora l’Interessato comunicasse dati relativi alla propria salute, inserendo dette informazioni nei form, Officina Ortopedica Gomiero S.r.l. potrà trattare i relativi dati appartenenti a categorie particolari di cui all’art. 9 GDPR solo previo consenso, mentre per gli altri dati la base giuridica sarà costituita dalla necessità per il riscontro alla richiesta effettuata dall’interessato in esecuzione di misure precontrattuali e dal legittimo interesse del Titolare a dare riscontro alle richieste pervenute.

Periodo di conservazione dei dati

Il Titolare intende trattare i dati per il tempo necessario al riscontro e successivamente, per 36 mesi dalla richiesta.

Natura del conferimento dei dati e conseguenze in caso di rifiuto

Il conferimento dei dati è necessario e pertanto l'eventuale rifiuto a fornirli in tutto o in parte può dar luogo all'impossibilità per il Titolare di perseguire le sopra indicate finalità; in ciò è fatta salva la comunicazione meramente opzionale e rimessa al consenso dell’interessato delle informazioni riguardanti la propria salute e pertanto contenenti dati di categorie particolari di cui all’art. 9 GDPR.

Ambito di comunicazione dei dati e categorie di destinatari

Il Titolare non diffonderà i dati, ma intende comunicarli a figure interne autorizzate al trattamento in ragione delle rispettive mansioni, nonché a professionisti o società di servizi e ad Enti Pubblici e privati, anche a seguito di ispezioni e verifiche. Tali destinatari, ove dovessero trattare dati per conto del Titolare, saranno nominati responsabili del trattamento con apposito contratto o altro atto giuridico.

Trasferimento dati verso un Paese terzo e/o un’organizzazione internazionale

I dati dell’interessato potrebbero essere trasferiti a soggetti terzi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo che offrono servizi connessi ai trattamenti svolti dal Titolare e descritti nella presente Informativa. Tale trasferimento, ove ricorra il caso, verrà disciplinato, a seconda dei destinatari, mediante il ricorso a clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea con la decisione 2021/914 del 4 giugno 2021 ed eventuali successive modifiche o, in alternativa, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione e/o di ogni altro strumento consentito dalla normativa. Per ottenere informazioni sul luogo in cui i dati sono stati trasferiti, l’interessato potrà contattare il Titolare ai recapiti indicati al paragrafo “Diritti degli interessati”.

Diritti degli interessati 

L’interessato ha il diritto di chiedere al Titolare di accedere ai propri dati personali e di rettificarli se inesatti, di cancellarli o limitarne il trattamento se ne ricorrono i presupposti, di opporsi al loro trattamento per legittimi interessi perseguiti dal Titolare, nonché di ottenere la portabilità dei dati personalmente forniti solo se oggetto di un trattamento automatizzato basato sul consenso o sul contratto. L’interessato ha altresì il diritto di revocare il consenso prestato per le finalità di trattamento che lo richiedono, ferma restando la liceità del trattamento effettuato sino al momento della revoca. Per esercitare i propri diritti, l’Interessato può utilizzare il modulo disponibile qui e inoltrarlo al Titolare al seguente recapito: privacy@gomiero.com. L’Interessato ha anche il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente in materia, Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).