Informativa assistiti

Informativa agli utenti sul trattamento dei dati personali (art. 13, Reg UE 2016/679)

Gentile signora/signore,

La presente Informativa viene resa ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (di seguito “GDPR”), relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA

I Suoi dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:

1. Esecuzione del rapporto con l’interessato: i dati di categorie particolari vengono trattati per la realizzazione e la vendita di protesi e dispositivi ortopedici, nonché per fornire servizi di assistenza ortopedica a pazienti ed assistiti. I dati vengono trattati per finalità di diagnosi, assistenza e terapia sanitaria ai sensi dell’art. 9, par. 2, lett. h) Reg. UE 2016/679 e art. 2-sexies, lett. t) e u) D. Lgs. 196/03.

2. Esecuzione del rapporto contrattuale con l’interessato: per creare un’anagrafica del cliente, per comunicare con lo stesso, adempiere agli oneri di fatturazione e per dare esecuzione agli obblighi fiscali e contabili a cui è sottoposto il Titolare, che consentano di gestire l’esecuzione delle prestazioni contrattuali da lui richieste. Questi dati vengono trattati per dare esecuzione al contratto, conformemente all’art. 6, lett. b) Reg. UE 2016/679.

3. Per adottare misure precontrattuali da Lei richieste quali, ad esempio, l’invio di informazioni su prodotti o servizi o di un preventivo, oltre che per espletare gli adempimenti amministrativi e gestionali; per tali finalità, la base giuridica del trattamento è costituita dalla necessità per adempiere ad obblighi legali e/o contrattuali, conformemente all’art. 6, lett. b) Reg. UE 2016/679.

4. Gestire l’eventuale contenzioso; per tale finalità, la base giuridica del trattamento è costituita dalla necessità per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o ogniqualvolta le autorità giurisdizionali esercitino le loro funzioni, conformemente all’art. 6, lett. b) Reg. UE 2016/679.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Qualora fossero richieste informazioni, i dati saranno trattati per il tempo necessario a dare riscontro; qualora fosse richiesto un preventivo, invece, i dati saranno trattati per un tempo massimo pari a 2 anni, fatta salva l’ulteriore conservazione per il tempo necessario alla definizione (comunque raggiunta) delle controversie eventualmente insorte. Qualora l’Interessato diventasse cliente del Titolare, I dati saranno da noi conservati per il periodo minimo di 10 anni, come richiesto dall’art. 10 del Regolamento UE n.745/2017 (obblighi generali dei fabbricanti); ogni 11 anni effettueremo una verifica periodica per la cancellazione dei dati non più necessari per essere conservati.

NATURA DELLA COMUNICAZIONE DEI DATI E CONSEGUENZE SUL MANCATO CONFERIMENTO

La comunicazione dei dati ai fini dell’erogazione delle prestazioni sanitarie è obbligatoria. Il loro mancato conferimento comporta, a seconda dei casi, l’impossibilità di accedere alle prestazioni sanitarie e/o l’impossibilità di ottenere i benefici economici richiesti e/o previsti dalla normativa vigente.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento sarà svolto in forma automatizzata e/o manuale, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza.

CATEGORIE DEI DESTINATARI

Esclusivamente per le finalità sopra specificate, tutti i dati raccolti ed elaborati potranno essere comunicati a figure interne autorizzate al trattamento in ragione delle rispettive mansioni (compresi tecnici ortopedici, ecc.), nonché alle seguenti categorie di soggetti esterni: 

a) soggetti pubblici (Aziende Sanitarie), coinvolti nel percorso terapeutico; 
b) Servizio Sanitario Regionale; 

c) compagnia assicurativa di OFFICINA ORTOPEDICA GOMIERO s.r.l. al fine di tutelare gli operatori e il centro stesso nelle ipotesi di responsabilità; 

d) Enti Previdenziali per gli scopi connessi alla tutela della persona assistita; 

e) terzisti per la realizzazione dei prodotti su misura;

f) istituti di credito;

g) studi commercialisti per finalità contabili;

f) Autorità Giudiziaria e/o Autorità di Pubblica Sicurezza, nei casi espressamente previsti dalla legge.

TRASFERIMENTO DATI VERSO UN PAESE TERZO E/O UN’ORGANIZZAZIONE INTERNAZIONALE

I Suoi dati personali non saranno oggetto/di trasferimento presso Paesi Terzi non europei. Il Titolare del trattamento si riserva però la possibilità di utilizzare servizi in cloud: in tal caso i fornitori di tali servizi saranno selezionati tra coloro che forniscono garanzie adeguate, così come previsto dall’art. 46 GDPR.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI 

Lei ha il diritto (v. artt. 15 - 22 del GDPR) di chiedere all’Azienda di accedere ai Suoi dati personali e di rettificarli se inesatti, di cancellarli o limitarne il trattamento se ne ricorrono i presupposti, nonché di ottenere la portabilità dei dati da Lei forniti solo se oggetto di un trattamento automatizzato basato sul Suo consenso o sul contratto.

SOGGETTI DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è OFFICINA ORTOPEDICA GOMIERO s.r.l. con sede legale a Padova (PD), via Fallopio Gabriele 57, cap 35121. Per esercitare i propri diritti, l’Interessato può utilizzare il modulo disponibile sul sito del Garante Privacy e inoltrarlo al seguente recapito: privacy@gomiero.com. L’Interessato ha anche il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente in materia, Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).