CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. Disposizioni Generali
Titolare del sito Gomiero.com e di Gomiero Shop è Officina Ortopedica Gomiero srl, con sede in 35121 Padova, via Falloppio 57, p.iva 00401500285, REA Pd 106233, di seguito Gomiero.
Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dal Codice del Consumo di cui al d.Lgs. 206/2005 e dalle norme sul commercio elettronico di cui al d.Lgs. 70/2003.
Le condizioni generali disciplinano il rapporto tra il Cliente e Gomiero per l’acquisto dei prodotti resi disponibili sul sito. I contratti di acquisto conclusi tramite il sito Gomiero.com e secondo le procedure in esso indicate, sono regolate da queste condizioni generali. Con l’invio dell’ordine il cliente riconosce di avere preso visione delle presenti condizioni generali di acquisto e di accettarle integralmente.
La sezione del sito chiamata Come Acquistare costituisce parte integrante ed essenziale delle presenti condizioni generali.
In caso di variazioni delle condizioni generali, all’ordine si applicheranno le condizioni generali pubblicate sul sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del cliente.
Ti invitiamo a stampare e conservare le presenti condizioni generali.
2. Prezzi
Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in euro, sono comprensivi di IVA; sono esclusi i costi della consegna, indicati nel successivo punto 5. Il prezzo del prodotto è quello pubblicato sul sito al momento dell’ordine, senza che possano considerarsi eventuali variazioni che intervengano successivamente o precedentemente.
3. Conclusione del contratto
Il contratto si intende concluso nel momento in cui l’ordine da te inoltrato - nel rispetto della procedura di acquisto indicato sul sito – perviene a Gomiero. Gomiero riscontrerà la ricezione dell’ordine dando una conferma con l’invio di una mail all’indirizzo da te comunicato, con riepilogo dei prodotti scelti e dei relativi prezzi. Eventuali errori nell’indicazione dei dati saranno a carico del cliente. Ti invitiamo pertanto a verificare la correttezza dei dati che ci comunichi, e a segnalarci subito eventuali errori od omissioni.
I prodotti sono soggetti alla disponibilità del momento. E’ possibile che occasionalmente ci sia una non disponibilità dei prodotti offerti; in tal caso Gomiero te lo comunicherà tempestivamente.Per quanto riguarda la fatturazione, si precisa che per i pagamenti con carta di credito,Paypal e bonifico bancario, la fattura verrà inserita nel pacco. Per i pagamenti con contrassegno e bollettino postale la fattura verrà spedita a mezzo posta in differita.
4. Modalità di pagamento
Gomiero ti offre la possibilità di scegliere come pagare i tuoi acquisti con diverse soluzioni:
Pagamento con carta di credito: le carte accettate sono Visa e Master Card. Ti garantiamo che ogni acquisto viene effettuato in totale sicurezza; Gomiero lavora con standard di sicurezza TSL a 128 bit per garantirti la massima protezione; Gomiero non verrà mai a conoscenza del tuo numero di carta di credito.
Tutta la procedura di addebito viene gestita dall'Istituto Bancario convenzionato con Gomiero Shop. Gomiero Shop non può in nessun modo intervenire in tale procedura.
Pagamento con Paypal: consente di proteggere le informazioni della tua carta di credito grazie a innovativi sistemi di sicurezza e di prevenzione delle frodi. Quando utilizzi PayPal, le tue informazioni finanziarie non vengono mai comunicate al commerciante.
Prevede un sovrapprezzo di Euro 5,00 IVA INCLUSA.
Pagamento con bonifico bancario anticipato: effettua un bonifico bancario sul Conto dell' "Officina Ortopedica Gomiero S.r.l." (Banca: Antonveneta, IBAN: IT50S0504012120000000159238) per l'importo del tuo ordine indicando come causale "Acquisto Gomiero Shop n° e data ordine".
Potrai comunque trovare tutti i dati nel modulo d'ordine online.
La spedizione della merce avverrà solo dopo l’effettivo accredito della somma dovuta sul nostro conto corrente.
Pagamento con bollettino postale: effettua un bollettino postale sul c/c postale dell' "Officina Ortopedica Gomiero S.r.l." (C/c postale 11654357, intestato a "Officina Ortopedica Gomiero S.r.l.", via Falloppio 57 - 35121 PADOVA, causale "Acquisto Gomiero Shop n° e data ordine") per l'importo del tuo ordine.
La spedizione della merce avverrà solo dopo aver ricevuto la conferma di avvenuto pagamento dall’ufficio postale.
Pagamento in contrassegno - contanti: al momento della consegna sarà necessario avere a disposizione in contanti l’importo esatto del tuo ordine. Ricordati che, infatti, il corriere non accetta assegni e non può dare resto. Per questa modalità di pagamento è previsto un supplemento come indicato nel punto 5. Ricordiamo che secondo le nuove norme, non sarà possibile richiedere il pagamento in contrassegno per importi superiori a 999 euro.
5. Modalità, tempi e costi di consegna
Spediamo la merce in Italia e isole.I prodotti acquistati saranno consegnati all’indirizzo da te indicato al momento dell’ordine e al momento della consegna sarà necessaria la tua presenza o di un tuo incaricato, essendo in ogni caso necessaria la firma di un maggiore di età.
Per ogni ordine, Gomiero emette fattura inviandola tramite posta, all'interno del pacco, all’intestatario dell’ordine; fanno fede le informazioni da te fornite e non sarà possibile alcuna variazione in fattura dopo la sua emissione.
Le spese di consegna sono a tuo carico e ammontano, in relazione ai tempi previsti:
per spedizione standard in € 9,80
Supplemento per pagamento in contrassegno in 2% dell'importo con un minimo di € 5,00
La consegna può avvenire con appuntamento su richiesta con supplemento di € 5,00
Supplemento per consegna a Venezia ed Isole € 5,00
Nessuna responsabilità può essere imputata a Gomiero in caso di mancata o ritardata consegna da parte del corriere.
Al momento della consegna, controlla che l’imballo risulti integro, non danneggiato o comunque non alterato. Eventuali danni o alterazioni all’imballo dovranno essere immediatamente contestati, apponendo una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà più opporre alcuna contestazione in ordine alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti la integrità fisica, la completezza o la corrispondenza dei prodotti ricevuto dovranno essere segnalati tempestivamente a Gomiero per l’attivazione delle condizioni di garanzia.
Nel caso in cui Gomiero non sia in grado di consegnare i prodotti ordinati per sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea della merce ordinata, Gomiero ti darà tempestiva comunicazione e, comunque, non oltre 2 giorni, inviandoti una mail. Sarai quindi rimborsato il più presto possibile e, in ogni caso, non oltre 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine di acquisto.
6. Diritto di recesso e garanzia
Gomiero intende garantire la tua completa soddisfazione.
Se sei un consumatore, puoi esercitare il diritto di recesso, secondo quanto previsto dall’art. 64 del codice del consumo, per qualsiasi motivo, senza alcuna spiegazione e senza alcuna penalità, secondo le seguenti modalità:
- entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto, dovrai inviare una comunicazione a mezzo raccomandata ar indirizzata a Officina Ortopedica Gomiero srl, via Falloppio 57, 35121 Padova, specificando la volontà di recedere dall’acquisto e i prodotti per i quali intendi recedere; potrai anticipare la comunicazione di recesso – entro lo stesso termine – tramite telegramma , posta elettronica (
Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.
) o fax (049 8225151), a condizione che sia confermata a mezzo di lettera raccomandata ar nelle 48 ore successive;
- dovrai restituire i prodotti entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento degli stessi, recapitandoli presso la Gomiero all’indirizzo sopra indicato;
- le uniche spese da te dovute per l’esercizio del diritto di recesso sono quelle di restituzione dei prodotti;
- ricordati che il diritto di recesso è in ogni caso sottoposto a queste condizioni essenziali: si applica ai singoli prodotti acquistati nella loro interezza; i prodotti acquistati dovranno essere integri e restituiti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi, quindi, imballo e documentazione); la spedizione è sotto la tua responsabilità. Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, non potremo effettuare alcun rimborso e il pacco ti verrà rispedito;
- se il diritto di recesso è stato correttamente esercitato, Gomiero provvederà a rimborsarti l’intero importo già pagato, entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. L’importo rimborsato sarà al netto delle spese per la consegna dei prodotti;
- i prodotti da noi venduti sono coperti dalla garanzia con validità di 24 mesi dalla consegna ai sensi del d.lgs. 206/2005.
7. Dati relativi agli acquisti on line – privacy
Con riferimento ai dati personali relativi all’acquisto dei nostri prodotti, fermi i principi generali descritti nella pagina Legge sulla privacy D. L. 30 giugno 2003, n. 196 relativa ai dati di navigazione di registrazione sul nostro sito, desideriamo fornirti la seguente informativa:
- i dati personali trattati da Gomiero sono da te conferiti al fine di poter procedere all’acquisto on line; in loro assenza l'ordine non potrà essere avviato, gestito ed eseguito;
- qualora i tuoi dati dovessero mutare, ti preghiamo di comunicarci le modifiche al fine di consentirci di mantenere i tuoi dati esatti e aggiornati;
- i dati personali sono trattati attraverso strumenti cartacei, elettronici o comunque automatizzati, atti a memorizzarli, gestirli e trasmetterli e conservarli in ambienti ad accesso controllato;
- i dati da te forniti verranno trattati per le seguenti finalità: poter dar seguito alla tua richiesta di acquisto, poter gestire la corrispondenza e le comunicazioni con te. I tuoi dati personali sono altresì comunicati, ai fini esclusivi dell'evasione dell'ordine, ai soggetti che svolgono funzioni connesse e strumentali all’operatività del servizio e così, a puro titolo esemplificativo, ai dipendenti che ci supportano nella gestione della vendita, ai fornitori dei beni e agli spedizionieri incaricati del recapito, agli istituti bancari per la gestione dei pagamenti e degli incassi, ai consulenti che gestiscono il sistema informatico. I tuoi dati non saranno comunque oggetto di diffusione e cessione a terzi per finalità promozionali;
- inoltre, con il tuo specifico consenso, i tuoi dati potranno essere da noi utilizzati per poterti inviare inviti o avvisi relativi alla nostra attività per fornirti servizi ulteriori e personalizzati. Qualora non desidererai più ricevere, per il futuro, ulteriori comunicazioni, potrai opporti e cancellarti facilmente, cliccando su cancellami, che troverai in calce alle nostre news;
- il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Officina Ortopedica Gomiero srl, con sede in 35121 Padova, via Falloppio 57, p.iva 00401500285, REA Pd 106233
8. Comunicazioni
Tutte le comunicazioni potranno essere indirizzate a Gomiero all’indirizzo e a recapiti sopra indicati.
9. Foro competente
Eventuali controversie saranno risolte dinnanzi all’autorità giudiziaria competente in base alla normativa vigente applicabile.
